2024年度 お客様対応基本方針（KPI)を策定いたしました。 ①情報提供セミナー 10回 ②家族情報取得率 80％ ③自動車保険 長期契約フォロー率 95％ ④来店数 更改数の３０％ ⑤社内勉強会 12回
